Politique de confidentialité

Préambule

Dans cette page, je t’informe de la manière dont j’utilise et traite les informations que tu me transmets lorsque tu utilises mes différentes plateformes accessibles à partir du site suivant : https://supersensibilite.fr (ci-après nommé le « Site »). 

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée et mise à jour, notamment en vue d’une mise en conformité relative à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Il convient donc à chaque utilisateur de mon site (ci-après nommé « Visiteur ») de la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. 

Qui suis-je ?

Le site Supersensibilité est accessible à l’adresse suivante : https://supersensibilite.fr

L’éditeur de ce site et responsable de traitement des données à caractère personnel est Jennifer Réthoré, auto-entrepreneure enregistrée sous le numéro SIRET n°900 433 673 00028 et domiciliée au 518 rue de Lourquen, 40250 Mugron. 

Je peux être contactée à l’adresse mail suivante : contact@supersensibilite.fr.

Données personnelles recueillies

Tu peux visiter mon site Internet sans partager tes données personnelles. 

Cependant, si tu choisis de ne pas les partager, certaines fonctionnalités seront inaccessibles.

En effet, dans certaines circonstances, la collecte de tes données personnelles est nécessaire pour t’offrir mes Services gratuits ou payants. 

Tu trouveras, ci-dessous, la liste des données personnelles qui sont recueillies sur mon site Internet ainsi que la finalité de leur collecte :

 

Formulaires de contact

Via mon formulaire de contact, accessible depuis la page d’accueil, je récolte tes données personnelles suivantes : nom, prénom, adresse mail et toutes données présentes dans ton message. 

Ces données personnelles sont exclusivement destinées à traiter ta demande et restent privées. Elles ne seront jamais utilisées à d’autres fins et seront conservées jusqu’à ce que tu en demandes la suppression. 

Les informations soumises sont stockées dans ma boite mail. 

De plus, l’adresse IP de ton ordinateur est détectée automatiquement lors d’une demande de contact afin d’obtenir des précisions sur ton navigateur et système d’exploitation. Ces informations servent uniquement à des statistiques pour optimiser mon site et mes services. 

 

Commande sur ma boutique

Lorsque tu achètes des produits sur mon site, la transaction se fait soit via Paypal, soit via Stripe. 

Dans le cadre de ton achat, je collecte les données personnelles suivantes : 

  • ton prénom et ton nom
  • ton adresse de facturation
  • ton adresse email
  • ton numéro de téléphone
 

Il est impératif de fournir ces informations pour finaliser ta commande sur ma boutique. 

Concernant tes coordonnées bancaires, rassure-toi : ma boutique étant hébergée par Stripe, je ne conserve aucune données bancaires. Les paiements sont gérés par des prestataires externes, à savoir Paypal et Stripe. La protection, le stockage et la sécurisation de tes informations bancaires relèvent de leur responsabilité. 

Je t’encourage à consulter les politiques de confidentialité de ces fournisseurs afin de comprendre comment tes données personnes sont utilisées et conservées. 

En commandant sur ma boutique, tu acceptes de recevoir un mail pour t’informer des mises à jour des produits achetés pour que tu puisses les télécharger ainsi que pour t’informer des nouveaux produits susceptibles de t’intéresser. Cette communication est distincte de mes emails marketing pour lesquels un accord séparé est nécessaire. 

Tu as toujours la possibilité de tes désabonner via le lien en bas de chaque email. Néanmoins, sache que sans cette inscription, tu ne pourras plus être informé des mises à jours des produits achetés. 

 

Newsletter

En t’inscrivant à ma newsletter via le formulaire dédiée, je récolte les données personnelles suivantes te concernant : prénom et adresse email. En donnant ton accord, j’utilise tes données pour t’envoyer, chaque semaine, des informations sur l’hypersensibilité et le développement personnel, pour t’informer de mes offres et services et de la publication de nouveaux articles. 

Chaque newsletter envoyée contient un lien qui te permet de te désabonner à tout moment. 

Commentaires

Lorsque tu laisses un commentaire sous un article sur ce site, je récolte les données personnelles suivantes : les informations que tu saisis dans le formulaire de commentaire, ton adresse IP et le type de navigateur que tu utilises. Ces données m’aident à repérer les commentaires inappropriés, ainsi que les SPAMS. 

Pour vérifier si tu utilises le service Gravatar, une version anonyme de ton adresse email (également appelée « hash ») pourrait être envoyée à Gravatar. Tu peux consulter les règles de confidentialité de ce service à cette adresse : https://automattic.com/privacy/. Une fois ton commentaire approuvé, ton image de profil sera visible par tous à côté de ton commentaire. 

 

Contenu embarqué depuis d'autres sites

Les publications sur ce site peuvent contenir du contenu intégré, comme des vidéos, images ou articles. Lorsque tu interagis avec ce contenu intégré, c’est comme si tu visitais le site d’origine. Ainsi, ces sites externes peuvent recueillir des informations te concernant, utiliser des cookies, intégrer des systèmes de suivi supplémentaires et suivre tes interactions avec le contenu intégré, notamment si tu as un compte et que tu es connecté à ce site externe. 

Cookies

Si tu mets un commentaire sur mon site, afin de faciliter tes futurs commentaires, tes données personnelles suivantes peuvent être conservées dans des cookies : nom, email, site web. Ces cookies durent un an. 

En visitant la page de connexion, un cookie éphémère détermine si ton navigateur accepte les cookies, sans stocker d’information personnelle, et se supprime à la fermeture de ton navigateur. 

En te connectant, des cookies conservent tes informations de connexion et de préférences d’affichage. Les cookies de connexion durent 48h et ceux des options d’écran, un an. Si tu sélectionnes « se souvenir de moi », ta connexion sera préservée pendant deux semaines. Elle est effacée si tu te déconnectes. 

Le site https://supersensibilite.fr comporte des liens vers d’autres sites. N’étant pas responsable de leur contenu, je décline toute responsabilité. 

En naviguant sur le site https://supersensibilite.fr, des cookies peuvent être installés sur ton appareil afin d’enregistrer des informations de ta navigation. Ces cookies améliorent ton expérience et permettent des analyses d’usage. 

Tu peux gérer les cookies via les paramètres de ton navigateur, mais cela pourrait réduire certaines fonctionnalités du site. 

Lors de ta navigation, je détecte également l’adresse IP de ton ordinateur pour recueillir des informations sur ton navigateur et système d’exploitation. 

 

 

Utilisation, destinataires et transmission des données personnelles recueillies

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles recueillies sur mon site internet et listées ci-dessus sont utilisées afin de : 

  • te délivrer les renseignements ou les services que tu sollicites (via ma newsletter, le formulaire de contact, une commande sur ma boutique, un commentaire laissé sous un article)
  • accumuler des données pour perfectionner mon site, mes produits et mes services 
 
Ces données sont recueillies soit parce que tu as choisi de me les partager, soit parce qu’elles sont essentielles pour mes services et contrats, ou encore parce qu’une obligation légale m’y contraint. 

 

Destinataire et transmission des données personnelles

 

Ces informations sont destinées à un usage strictement interne. Je n’effectue aucune vente, ni aucun transfert commercial de tes données. 

Je suis la seule destinataire de tes données personnelles. Celles-ci ne seront jamais transmises à un tiers, à l’exception des prestataires avec lesquels je travaille dans le cadre de mon activité afin de délivrer mes services. Ces prestataires pourraient collecter des données te concernant, pour lesquelles ils assument leur propre responsabilité. 

Durée de conservation des données personnelles

Au regard de la réglementation en vigueur, je conserve tes données pour une période spécifique liée aux finalités suivantes : 

  • Traitement des commandes, livraison et facturation, 
  • Gestion des relations clients, 
  •  Envoie d’informations et de newsletters, 
  • Support client. 
 
Si tu publies un commentaire, celui-ci sera conservé de manière permanente. Cette pratique permet d’identifier et d’approuver automatiquement tes commentaires ultérieurs sans les soumettre à une modération préalable. 

 

Je stocke les données aussi longtemps que nécessaire, tant que je suis autorisée à le faire. 

Droits Informatique et Libertés

Tu disposes des droits suivants concernant tes données personnelles que tu peux exercer en écrivant à l’adresse mail suivante : contact@supersensibilite.fr. 

Le droit d’accès et de communication des données : tu as le droit d’accéder aux données personnelles te concernant. 

Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui m’incombe en tant que responsable de traitement, ta demande ne pourra être traitée que sous réserve que tu puisses apporter la preuve de ton identité, notamment par une copie d’un titre d’identité valide. 

Je t’informe que je me réserve le droit de refuser des demandes abusives.

Pour t’aider dans tes démarches, tu trouveras un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en cliquant sur ce lien : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces. 

Le droit de rectification et d’effacement des données : tu as le droit de procéder à la rectification, à la mise à jour, au verrouillage ou encore à la suppression des informations te concernant qui pourraient être incorrectes, inexactes, incomplètes ou obsolètes. Pour t’aider dans tes démarches, voici un lien pour accéder à un modèle de lettre conçu par la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

Le droit d’opposition : tu ne peux exercer ce droit que s’il est fondé sur des motifs légitimes ou si l’objectif est d’empêcher que les données collectées soient exploitées à des fins de marketing direct. Pour faciliter cette démarche, voici un modèle de lettre créé par la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

Plainte auprès de la CNIL : si tu estimes que je ne remplis par mes obligations concernant tes données personnes, tu as le droit de déposer une plainte ou une requête auprès de l’autorité appropriée. En France, cette autorité est la CNIL et tu peux lui adresser une demande en ligne en utilisant ce lien : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet

 

Informations de contact

Pour toute question, contacte-moi à l’adresse mail suivante : contact@supersensibilite.fr

J’ai écrit un livre !

« Un livre refuge pour tous les hypersensibles qui se sentent seuls et incompris et la preuve que leur sensibilité, loin d’être une faiblesse, peut devenir leur immense force »​